J'ai reçu un article réclamé réparé. Je souhaite toutefois être remboursé, que faire ?

Dans un souci de durabilité, nous nous efforçons de prolonger la durée de vie des produits. Si nous y parvenons grâce à une réparation, nous aurons tous contribué à la protection de notre environnement. Les articles réparés ne peuvent donc pas être retournés. Si le produit est à nouveau défectueux, veuillez nous en informer via le formulaire de contact (https://www.bergzeit.ch/fr/contact/).