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J'ai un article défectueux, que faire ?
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Comment puis-je faire une réclamation sur un article ?
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Combien de temps prend le traitement de ma réclamation après le retour de la marchandise ?
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Comment se déroule la réclamation ?
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Pourquoi m'a-t-on remboursé l'article défectueux ou présentant un défaut ?
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Que faut-il savoir en cas de rappel d'un fabricant ?
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J'ai reçu un article réclamé réparé. Je souhaite toutefois être remboursé, que faire ?
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Mon article qui a déjà fait l'objet d'une réclamation présente à nouveau un défaut ou un vice. Comment puis-je réclamer à nouveau le produit ?
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L'article que j'ai reçu présente un défaut ou un vice. Puis-je bénéficier d'une réduction si je le garde ?
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À quelle adresse les réclamations sont-elles envoyées ?