Combien de temps prend le traitement de ma réclamation après le retour de la marchandise ?

Comme nous devons parfois renvoyer le produit défectueux ou incomplet au fabricant, nous vous informons qu'une réclamation peut prendre jusqu'à 8 semaines. Vous serez tenu(e) informé(e) par e-mail de l'état d'avancement de votre réclamation.