Puis-je commander une pièce de rechange pour mon article via Bergzeit ?

Des pièces de rechange sont disponibles pour de nombreux articles. Cela a l'avantage de permettre une réutilisation rapide de l'article et d'avoir une meilleure empreinte carbone pour l'environnement.

N'hésitez pas à nous envoyer des photos et à décrire le défaut ou la pièce de rechange nécessaire. Selon l'article, nous pouvons avoir besoin d'une photo détaillée ou d'une photo de l'article entier avec un marquage de la pièce de rechange nécessaire. Si vous disposez d'une photo de l'état de l'article, nous serons heureux de la recevoir.

Vous pouvez également nous aider en nous indiquant le numéro de commande.

Envoyez-nous les informations via le formulaire de contact (https://www.bergzeit.ch/fr/contact/).

Nous examinerons votre message et vous poserons quelques questions si nécessaire. Nous commandons ensuite la pièce de rechange auprès du fabricant. Dès que nous l'aurons reçue, elle vous sera envoyée le lendemain.