J'ai déjà déclaré un retour et je n'arrive plus à obtenir l'étiquette, que faire maintenant ?

Il vous suffit de vous reconnecter au portail de retour (https://www.bergzeit.ch/fr/retoure/start/). En cliquant sur "Lien vers le PDF", vous obtiendrez à tout moment l'étiquette de retour.

Nous vous avons également envoyé un e-mail avec l'étiquette de retour en pièce jointe. Veuillez également vérifier votre dossier spam si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception.