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Puis-je faire une réclamation sur un article que je n'ai pas acheté chez Bergzeit ?
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Puis-je faire une réclamation pour un article défectueux ou présentant un vice si la période de garantie a déjà expiré ?
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J'ai acheté un article défectueux ou présentant un défaut dans un magasin. Où puis-je faire une réclamation ?
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J'ai un article défectueux ou présentant un vice que je souhaite réclamer, mais je n'ai plus la preuve d'achat, que faire ?
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Quand une réclamation ne peut-elle pas être acceptée ?
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Puis-je faire réparer un article ?
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Puis-je commander une pièce de rechange pour mon article via Bergzeit ?
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Un ou plusieurs articles manquent dans le colis, que faire ?