Je ne reçois pas de mail alors que j'ai demandé un nouveau mot de passe pour mon compte client, que faire ?

Si vous avez demandé un nouveau mot de passe en cliquant sur "Mot de passe oublié" (https://www.bergzeit.ch/fr/passwordreset/request/) et que vous ne recevez pas d'e-mail de notre part, soit l'e-mail est arrivé dans les spams, soit vous n'avez pas encore de compte client. Si vous avez déjà commandé chez nous, vous avez probablement commandé en tant qu'invité. Un compte client n'est pas automatiquement créé lorsque vous commandez quelque chose dans notre boutique. Vous pouvez créer un compte client ici (https://www.bergzeit.ch/fr/login/).