Mon colis n'a pas été livré, Post CH me renvoie à Bergzeit. Que dois-je faire ?

En tant qu'expéditeur du colis, nous nous chargeons volontiers de la recherche de notre envoi auprès de Post CH. Nous vous prions de bien vouloir comprendre qu'il faut un certain temps à la Poste CH pour nous informer de l'endroit où se trouve votre colis et si la livraison aura encore lieu.

Veuillez nous faire part de votre demande de recherche via notre formulaire de contact (https://www.bergzeit.ch/fr/contact/).