Mon colis est retourné à Bergzeit, que faire ?

Dans certains cas, le livreur de colis ne peut pas livrer un colis. Les raisons sont très diverses. Il se peut que l'adresse de livraison ne soit pas correcte, qu'il n'y ait pas de plaque d'identification sur la porte d'entrée, que le destinataire n'ait pas été trouvé à plusieurs reprises.

Dans ces cas, le colis est retourné à Bergzeit et nous vous remboursons automatiquement le prix d'achat via le mode de paiement utilisé lors de la commande.

Une nouvelle expédition de la marchandise n'est malheureusement pas possible. Nous serions très heureux de recevoir une nouvelle commande sur notre site.